Verzendbeleid

1. Verzendgebieden & Methoden

Wij verzenden naar de volgende landen: Nederland, België, Duitsland en Oostenrijk.
Onze pakketten worden verstuurd via DHL, DPD of GLS afhankelijk van de beschikbaarheid.

2. Verzendkosten

• Nederland:

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75.

  • Standaard verzendkosten: €6,95 (voor orders onder €75).

• België, Duitsland & Oostenrijk:

  • Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen (afhankelijk van gewicht en bestemming).

3. Levertijd

• Nederland: Meestal volgende werkdag in huis (mits voor 15:00 besteld).

• België, Duitsland & Oostenrijk: 2-4 werkdagen.

⚠️ Mogelijke vertragingen: Bij drukte (bijv. tijdens feestdagen) of onvoorziene omstandigheden kan de levering iets langer duren.

4. Retourneren

• Je hebt 14 dagen bedenktijd om een retour aan te vragen.

• Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

• Het product moet ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd.

5. Beschadigd of kwijtgeraakt pakket?

• Bij aankomst beschadigd? Neem binnen 48 uur contact op via e-mail of chat op onze website. Wij sturen een nieuw product of geven een vergoeding.

• Pakket niet ontvangen? Wij regelen een oplossing (vervangend product of geld terug).

6. Tracking & Contact

• Alle bestellingen worden met track & trace verzonden.

• Heb je vragen over je bestelling? Neem contact op via:

  • E-mail: info@123deurmatten.nl

  • Chat: Via onze website

---

Extra opmerkingen

• Geen verzending naar postbusadressen.

• Voor spoedleveringen kun je contact opnemen voor mogelijkheden.